1. Aceitação dos Termos
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do aplicativo, do site, da área do aluno e dos demais serviços digitais da InFluent Academy. Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
Se você não concordar com alguma disposição, não deverá utilizar a plataforma. Condições comerciais, acadêmicas ou operacionais específicas apresentadas no momento da matrícula, da contratação de plano ou da aquisição de conteúdo também integram a relação entre as partes.
2. Usuários menores de idade
Crianças e adolescentes somente poderão utilizar os serviços com participação e autorização de seu responsável legal, quando exigido. O responsável declara possuir poderes para contratar, fornecer dados, autorizar o uso e acompanhar as atividades do menor, sempre observando seu melhor interesse.
3. Cadastro e conta
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Cada conta é pessoal e não deve ser cedida, vendida ou compartilhada com terceiros não autorizados.
O usuário é responsável por proteger sua senha e seus dispositivos, bem como pelas atividades realizadas em sua conta. Suspeitas de acesso indevido, perda de credenciais ou uso não autorizado devem ser comunicadas imediatamente à InFluent Academy.
Poderemos solicitar confirmação de identidade, atualização cadastral ou documentos necessários para segurança, matrícula, cobrança, cumprimento de obrigações legais e exercício de direitos.
4. Serviços da plataforma
A plataforma pode disponibilizar, conforme o perfil, plano e unidade do usuário:
- informações de matrícula, plano, unidade, turmas, professores, agenda e presença;
- avaliações, notas, faltas, documentos e informações acadêmicas;
- cursos, aulas, vídeos, transmissões, eventos, materiais e outros conteúdos educacionais;
- recursos de comunicação, comentários, mensagens e notificações;
- informações financeiras, cobranças, boletos, pagamentos e comprovantes;
- carteirinha ou identificação digital e outras funcionalidades relacionadas ao atendimento do aluno.
A disponibilidade de cada recurso depende do plano contratado, da unidade responsável, do perfil de acesso, da região, do dispositivo e de requisitos técnicos. A InFluent Academy poderá aprimorar, substituir ou descontinuar funcionalidades, respeitando direitos adquiridos e obrigações legais ou contratuais.
5. Matrículas, planos, aulas e agenda
Valores, vigência, quantidade de aulas, regras de reposição, cancelamento, suspensão, frequência, materiais e demais condições acadêmicas ou comerciais são definidos no contrato, na oferta e nas regras da unidade responsável.
Horários e professores poderão sofrer alterações por motivos operacionais, pedagógicos, de segurança ou força maior. Sempre que possível, mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.
Conteúdos, avaliações e indicadores acadêmicos possuem finalidade educacional e de acompanhamento. A utilização da plataforma ou a participação em atividades não representa garantia de resultado acadêmico, profissional, financeiro ou pessoal.
6. Compras, cobranças e assinaturas
Antes da contratação, o usuário deverá conferir descrição, preço, periodicidade, condições de renovação, forma de pagamento, disponibilidade e eventuais regras de cancelamento. Pagamentos podem ser processados por terceiros especializados, sujeitos também aos termos e políticas desses prestadores.
Em contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, serão preservados os direitos previstos na legislação de defesa do consumidor, incluindo o direito de arrependimento quando legalmente aplicável. Pedidos de cancelamento, reembolso ou contestação serão analisados conforme a lei, a oferta, o contrato e a efetiva utilização do serviço.
O atraso de pagamento poderá resultar em medidas de cobrança e na suspensão de funcionalidades ou serviços vinculados ao plano inadimplente, observados o contrato, a legislação e os deveres de informação ao consumidor.
7. Regras de conduta
Ao utilizar a plataforma, o usuário concorda em não:
- violar leis, direitos de terceiros, contratos, normas acadêmicas ou políticas aplicáveis;
- publicar conteúdo ilícito, discriminatório, ameaçador, abusivo, difamatório, enganoso, obsceno ou que viole privacidade e propriedade intelectual;
- assediar, intimidar, perseguir ou se passar por outra pessoa;
- compartilhar credenciais ou permitir acesso indevido a conteúdo restrito;
- copiar, gravar, distribuir, vender, explorar ou disponibilizar conteúdos sem autorização;
- introduzir vírus, códigos maliciosos, automações abusivas ou tentar contornar controles de segurança;
- coletar dados de outros usuários sem base legal ou autorização;
- usar a plataforma para fraude, publicidade não autorizada, spam ou finalidade diferente daquela oferecida.
Conteúdos e condutas poderão ser analisados e moderados para proteção dos usuários, cumprimento destes Termos e atendimento a obrigações legais.
8. Conteúdo enviado pelo usuário
O usuário permanece responsável pelo conteúdo que enviar, publicar ou compartilhar e declara possuir os direitos e autorizações necessários. Ao disponibilizar conteúdo na plataforma, concede autorização limitada, não exclusiva e gratuita para armazená-lo, processá-lo e exibi-lo apenas na medida necessária à operação da funcionalidade e à prestação dos serviços.
A autorização termina quando o conteúdo for removido ou deixar de ser necessário, ressalvadas cópias de segurança, obrigações legais, proteção de direitos e conteúdos legitimamente compartilhados com outros usuários.
9. Propriedade intelectual
A plataforma, sua identidade visual, marcas, software, estrutura, bancos de dados, textos, vídeos, imagens, materiais didáticos e demais conteúdos próprios ou licenciados são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.
O usuário recebe uma licença pessoal, limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para acessar os serviços contratados. Nenhuma disposição transfere propriedade ou autoriza reprodução, adaptação, distribuição, engenharia reversa, sublicenciamento ou exploração comercial sem consentimento prévio e escrito do respectivo titular.
10. Serviços e conteúdos de terceiros
A plataforma pode integrar ou apresentar serviços de pagamento, vídeo, mapas, lojas de aplicativos, sites e conteúdos de terceiros. Esses serviços possuem termos, políticas e práticas próprias. A InFluent Academy não controla sua disponibilidade ou conteúdo, mas adotará providências razoáveis quando a integração estiver sob sua gestão e houver problema devidamente comunicado.
11. Disponibilidade e segurança
Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma segura e disponível, mas não garantimos operação contínua ou livre de falhas. Poderão ocorrer indisponibilidades por manutenção, atualização, falha de rede, serviços de terceiros, caso fortuito, força maior ou eventos fora de controle razoável.
Sempre que possível, manutenções planejadas com impacto relevante serão comunicadas. O usuário deve manter sistema operacional e aplicativo atualizados para receber correções de segurança e compatibilidade.
12. Suspensão e encerramento
O acesso poderá ser limitado, suspenso ou encerrado quando houver solicitação do usuário, término da relação contratual, inadimplência nos casos permitidos, risco à segurança, fraude, ordem de autoridade ou violação destes Termos.
Quando a situação permitir, o usuário será informado e terá oportunidade razoável de regularização. Medidas imediatas poderão ser adotadas para prevenir dano, proteger terceiros ou cumprir obrigação legal.
13. Responsabilidades
Cada parte responde pelos danos que causar na medida de sua responsabilidade e conforme a legislação aplicável. Nada nestes Termos exclui direitos obrigatórios do consumidor, limita responsabilidade que não possa ser legalmente limitada ou afasta deveres relacionados à proteção de dados e segurança.
A InFluent Academy não se responsabiliza por falhas causadas exclusivamente pelo dispositivo, conexão, credenciais comprometidas por culpa do usuário, serviços externos fora de seu controle ou uso da plataforma em desacordo com estes Termos.
14. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais relacionado aos serviços é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos. O usuário deve consultá-la para conhecer categorias de dados, finalidades, compartilhamentos, retenção, segurança e formas de exercício de direitos.
15. Comunicações
A InFluent Academy poderá enviar comunicações por e-mail, aplicativo, notificação push, telefone ou canais vinculados à unidade. O usuário deve manter seus dados atualizados e poderá gerenciar notificações não essenciais pelos meios disponibilizados.
16. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou nos serviços. A versão vigente e sua data de atualização serão mantidas nesta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas no aplicativo, no site ou por outro canal adequado.
Quando uma alteração exigir nova manifestação de vontade, ela será solicitada antes de produzir os efeitos correspondentes.
17. Legislação e solução de conflitos
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelas normas de proteção de dados, internet e defesa do consumidor.
As partes buscarão solução amigável para dúvidas ou conflitos. Quando aplicável uma relação de consumo, fica preservado o direito do consumidor de recorrer aos órgãos competentes e ao foro de seu domicílio. Nos demais casos, será competente o foro definido pela legislação processual aplicável.
18. Contato
Dúvidas, solicitações e comunicações relacionadas a estes Termos podem ser enviadas para atendimento@influentpeople.com.br ou encaminhadas à unidade responsável pela matrícula ou contratação.
Última atualização: 31 de julho de 2026.